Laatst bijgewerkt: 2 november 2025
MERO BV, Leopold de Waelstraat 20, 2000 Antwerpen, België, BCE/KBO 1026.266.928, BTW BE1026.266.928. Contact: info@mero-restaurant.com, +32 33 14 18 56.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de website, online reserveringen via de Zenchef-widget, nieuwsbrief inschrijvingen, contactaanvragen en de aankoop van cadeaubonnen die online via deze site worden verkocht.
Reserveringen worden beheerd via de Zenchef-widget. U kunt bevestigings- en herinneringsberichten ontvangen. Als een aanbetaling of voorautorisatie vereist is voor bepaalde datums of groepsgroottes, wordt dit tijdens het boekingsproces getoond voordat u bevestigt. Zenchef ondersteunt aanbetaling- en no-show beheerfuncties.
Als u te laat aankomt, kunnen we de tafel vrijgeven na een respijttijd. Neem contact met ons op als u vertraagd bent.
Volg de instructies in uw bevestigingsmail of neem contact met ons op via info@mero-restaurant.com.
Cadeaubonnen worden online verkocht voor privégebruik. Levering kan via e-mail (e-voucher) of fysieke kaart indien aangeboden. Details, prijs en eventuele leveringskosten worden weergegeven bij het afrekenen.
Vouchers zijn alleen inwisselbaar bij MERO BV en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. Als de aankoopprijs van uw maaltijd de waarde van de voucher overschrijdt, betaalt u het verschil. Als het minder is, blijft de resterende waarde op de voucher staan waar technisch ondersteund.
Tenzij anders vermeld bij het afrekenen, zijn vouchers geldig tot 12 maanden vanaf de aankoopdatum. Controleer de exacte geldigheid op uw voucher.
Als u als consument online koopt, kan een wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn gedurende 14 dagen vanaf levering, behalve wanneer een uitzondering onder het consumentenrecht van toepassing is. Als een voucher tijdens deze periode volledig is ingewisseld, is het herroepingsrecht niet langer van toepassing. Om uw recht uit te oefenen, neem contact op via info@mero-restaurant.com met uw bestelreferentie.
Prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Online betalingen voor cadeaubonnen worden verwerkt door onze betalingsprovider. We bewaren geen volledige kaartgegevens.
Betalingen in het restaurant worden geaccepteerd per contant of kaart.
Informatie over allergenen en ingrediënten is beschikbaar op verzoek. Menu's en prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
We streven ernaar om informatie nauwkeurig te houden en de website beschikbaar te houden, maar garanderen niet dat de site ononderbroken of foutloos zal zijn. We kunnen de toegang opschorten voor onderhoud of beveiliging.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de site of tools van derden die erin zijn ingebed, voor zover wettelijk toegestaan. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid of voor fraude.
Onze site integreert diensten die worden geleverd door derden, waaronder Zenchef voor reserveringen. Hun voorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing op hun diensten.
Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen en logo's, is eigendom van of gelicentieerd aan MERO BV. U mag geen reproducties, distributie of afgeleide werken maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. De rechtbanken van Antwerpen hebben niet-exclusieve jurisdictie.
Vragen over deze voorwaarden: info@mero-restaurant.com